你有一間 24 小時不休息的虛擬策略顧問公司,裡面坐著 39 位專家,隨時可以幫你的團隊接客戶。
想像一下:你開了一間超迷你但什麼都有的管理顧問公司。有人專門做市場調查,有人專門寫策略,有人專門挑毛病,有人專門把報告寫得漂亮。他們不請假、不抱怨、凌晨三點也能開工。
這就是我們建好的東西。
廣告公司最常見的惡夢:客戶下午五點丟 brief,明天早上要提案。
傳統做法是這樣的:
加起來?至少 4-5 個工作天,需要 3-4 個人全力投入。
但客戶不等人。對手也不等人。
我們的系統把這個流程壓縮到幾個小時,而且品質不是「堪用」,是「可以直接拿去提案」的水準。
把 39 位虛擬專家想成一個隨時待命的策略部門,分成五個樓層:
| 樓層 | 誰在這裡 | 他們做什麼 |
|---|---|---|
| 六樓:董事會 | 6 位資深顧問 | 重大決策時才召集,負責從不同角度辯論(有人看產品、有人看技術、有人看財務、有人專門唱反調) |
| 五樓:總調度 | 1 位專案經理 | 決定這個案子該找誰、用什麼順序做 |
| 四樓:產品組 | 設計師 + 產品經理 | 確保做出來的東西使用者會喜歡 |
| 三樓:執行團隊 | 24 位專家 | 分成研究院、策略組、數據組、開發組、品質組、資安組。真正幹活的人 |
| 二樓:品質關卡 | 5 位把關者 | 站在消費者、財務長、律師、行銷主管、魔鬼代言人的角度挑毛病 |
還有一位「小丑」不屬於任何樓層,專門在大家都點頭同意的時候跳出來說:「等等,你們有沒有想過...?」——防止團隊陷入集體盲點。
重點不是人多,而是分工精準。 接到一個品牌調研案,系統會自動派出 5-8 位最相關的專家,不會 39 個人全部出動浪費資源。就像一間好的顧問公司,不會每個案子都派全公司的人去。
我們已經用這套系統做了真實客戶的案子:
| 客戶 | 做了什麼 | 成果 |
|---|---|---|
| 台酒花雕雞麵 | 完整行銷提案:診斷銷量五年衰退 22% 的原因,產出品牌策略、競品分析、消費者問卷。12 位專家參與 | 提出「大人的泡麵」定位和「一個人,也值得好好吃」核心概念,涵蓋行銷提案、競品分析、品牌策略、45 題問卷 |
| 台酒食品(年菜/禮盒) | 品牌調研 + 三版行銷報告(分別用不同策略框架)。15 位專家參與,含 6 位董事會級審視 | 三個版本都收斂到相同結論:收斂產品線、經典化取代年輕化、年菜作為破圈引擎 |
| FINO 護髮 | 資生堂旗下品牌的品牌健康度診斷 + 行銷提案(1+1 促銷策略) | 完整品牌審計 + 行銷提案,分析 8 個以上競品的優劣勢 |
| Oasis 濾水器 | 從零開始的品牌調研 + 行銷策略,鎖定「租屋族直飲水」定位 | 完整的多階段分析:研究、驗證、洞察、交叉審視、決策審視,超過 20 份分析子文件 |
另外,我們也用這套系統做了品質驗證測試(拿星巴克和 Foodpanda 做模擬案例),確認系統在「有專家知識」和「沒有專家知識」兩種情況下的表現差距。結果:有系統流程的報告品質,比沒有流程的高出 62%-81%。
| 傳統做法 | 這套系統 | |
|---|---|---|
| 一份品牌調研報告 | 3-4 人 x 3-5 天 = 12-20 人天 | 1 人 x 幾小時(操作 + 審核) |
| 一份行銷提案 | 4-5 人 x 5-7 天 = 20-35 人天 | 1 人 x 半天到一天 |
| 品質 | 取決於團隊當天狀態 | 每次都有結構化的品質檢查流程,包含事實查核、來源追溯、多角度審視 |
| 可比稿數量 | 時間壓力下通常只出一版 | 同一個案子可以快速產出多版策略(台酒食品一次出了三版) |
粗估效益:
目前的營運成本:主要是雲端服務的使用費用。以台酒花雕雞麵的案子為例,一份完整的行銷提案(含多階段分析)的運算成本約在台幣數百元等級——相比聘請一位策略顧問一天的費用,這是零頭。
老實說,這套系統不是萬能的。以下是我們已知的風險和應對方式:
1. 品質風險:會不會寫出錯誤的東西?
會,但我們有三道防線:
最終報告仍需要人類專業判斷。 這套系統是「超強的助手」,不是「取代策略師」。
2. 資訊安全:客戶資料安不安全?
3. 成本控管:會不會越用越貴?
挑 1-2 位資深策略師,拿一個真實但不緊急的案子試跑。讓他們體驗「下午收到 brief,隔天早上就有完整初稿」的感覺。重點是建立信心,不是馬上取代現有流程。
把系統放進團隊的標準作業流程裡。比方說:
一句話結論:這套系統不會取代你的團隊,但會讓你的團隊變成「隨時能上場的特種部隊」——反應更快、準備更充分、能同時打更多場仗。
備註:本文件中所有客戶案例均為實際已執行的專案。品質提升數據來自系統內部的品質驗證測試(eval baseline),比較的是「有結構化專家流程」與「無流程直接產出」的品質差異。具體數字可能隨案例複雜度而有所變動。